Logga ineast

Nyhet i Net-Klient: AI-transkri­berings­tjänst som stöttar ert arbete inom IBIC, BBIC och ekonomiskt bistånd

Nu blir arbetet i Net-Klient ännu effektivare. Genom en ny integration med Klangs AI-teknik kan handläggare inom socialtjänsten få hjälp med anteckningar och sammanfattningar för BBIC, IBIC och ekonomiskt bistånd – direkt i sitt nuvarande arbetsflöde.

Publicerad

AI-transkriberingstjänst

För dig som redan använder Net-Klient för ASI, UngDok eller FREDA blir steget till AI-stöd kort. Den nya tjänsten kräver inga parallella system, utan är utvecklad för att vara en naturlig del av din arbetsdag. Pilotprojekt visar att handläggare inte bara sparar tid, utan också upplever en högre grad av närvaro i klientmöten när de slipper fokusera på manuellt antecknande.

Hur fungerar det i praktiken?

Tjänsten bygger på principen ”human in the loop”. Det innebär att AI:n fungerar som en effektiv sekreterare som strukturerar informationen, medan du som professionell handläggare alltid äger den slutgiltiga bedömningen.

Varför välja AI-stödet i Net-Klient?

Bättre möten med klienten: Handläggare rapporterar att de kan ställa bättre frågor och få en bättre överblick när AI:n hanterar och strukturerar textunderlaget.

  • Snabbare processer: Särskilt stora tidsvinster med upp till 70 % tidsbesparing har noterats inom ekonomiskt bistånd.
  • Möjlighet att samköra datakällor: Genom att kombinera transkriberingen av ett klient-samtal med tidigare kartläggningar eller intervjuer skapas ett fylligare underlag.
  • Full regelefterlevnad: Stöd för den nya socialtjänstlagen och säker hantering enligt GDPR och OSL.

Redo att börja?

Eftersom Net-Klient redan används av 90 procent av Sveriges kommuner är tröskeln för att komma igång låg. Kontakta oss för att se hur din förvaltning kan ta steget mot en mer modern och mindre administrativt tung socialtjänst.

Läs mer