AI-baserat anteckningsstöd

Transkribering av klientsamtal med hjälp av AI

Ge era medarbetare de bästa förutsättningarna för en rättssäker och effektiv dokumentation med hjälp av AI. Genom att aktivera Klangs intelligenta anteckningsstöd direkt i Net-Klient kan ni spela in och transkribera samtal med mobil, dator, eller videosamtal – tryggt, säkert och i en lösning som redan används av svenska kommuner.

Beprövad AI-teknik för ansvarsfull digitalisering

Vi förstår att säkerhet och juridisk trygghet är avgörande vid införandet av AI inom socialtjänsten. Vår lösning är utformad för att eliminera osäkerhet genom en arkitektur byggd för svenska krav.

Redan prövad i kommunal miljö: AI-motorn är redan testad, godkänd och i drift i flera svenska kommuner.

Risk- och konsekvens­analyser: Eftersom tekniken redan används aktivt i kommunal verksamhet finns ett gediget underlag för de juridiska och etiska prövningar som krävs.

Säker datalagring: Ingen data hanteras i amerikanska molntjänster. All lagring sker hos svenska företag, vilket säkerställer full digital suveränitet och GDPR-följsamhet.

Fokus på kärnuppdraget

I dagsläget omfattar tjänsten kartläggningar enligt metoderna IBIC och BBIC och ekonomiskt bistånd. Det är här tekniken skapar störst värde för både handläggare och klient.

Minskad administrativ belastning

Genom att transkribera klientsamtal kan medarbetare spara upp till 70 % av sin administrativa tid och minska risken för fel i jämförelse med manuella anteckningar.

Ingen manuell kopiering

Arbetet startas och slutförs i det system ni redan arbetar i dagligen, och resultatet överförs automatiskt till ert verksamhetssystem.

Full spårbarhet för samtliga mötestyper

Klang identifierar talare och länkar varje ord direkt till ljudkällan för att garantera en transparent och revisionsvänlig process.

Fokus på samtalet

Bättre närvaro i samtalet med klient. Genom att dokumentera samtalet automatiskt via valfri enhet slipper du anteckna och får istället en färdig sammanfattning direkt efter mötet.

För dig som fattar besluten

Vi kombinerar djup verksamhetskunskap med teknisk spetskompetens för att erbjuda en lösning som är både etiskt försvarbar och praktiskt genomförbar.

Kom igång snabbt, boka en demo

Eftersom ca 90 % av Sveriges kommuner redan använder Net-Klient för sina standardiserade metoder för ASI, UngDok och FREDA, finns den tekniska infrastrukturen redan på plats. Att aktivera modulen för IBIC och BBIC är ett naturligt steg för att möta framtidens krav utan att starta tunga och osäkra IT-projekt.